Gói ST5K Viettel khuyến mãi 500MB sử dụng trong vòng 24h, vì gói có tính năng gia hạn tự động nên khi không có nhu cầu sử dụng thuê bao muốn hủy để tránh phát sinh cước phí. Tuy nhiên khi thực hiện thao tác lại không thành công, vậy tại sao không hủy được gói ST5K Viettel? Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi qua bài viết sau đây nhé.
Khắc phục lỗi không hủy được gói cước ST5K Viettel
Nguyên nhân không hủy được gói ST5K Viettel
Có nhiều lí do khiến bạn không thể thực hiện thao tác hủy gói cước 4G của Viettel chu kỳ 1 ngày ST5K thành công, cụ thể:
- Thực hiện thao tác hủy sau khi gói đã gia hạn
- Nhắn tin sai cú pháp hủy gói
- Chặn chiều nhắn tin đến tổng đài của Viettel
Khắc phục lỗi không hủy được gói ST5K Viettel
Tùy vào nguyên nhân khác nhau, bạn có thể áp dụng cách xử lý phù hợp để khắc phục nhanh chóng lỗi không hủy được gói cước.
» Xem thêm: Cách đăng ký 4G Viettel 30 ngày, 7 ngày, 1 ngày khác sau khi hủy ST5K
| Nguyên nhân | Cách xử lý |
| Thực hiện hủy sau khi đã gia hạn |
|
| Nhắn tin sai cú pháp hủy | Có không ít khách hàng không để ý đến cú pháp dẫn đến việc soạn tin nhắn hủy không thành công. Bạn chỉ cần kiểm tra và thực hiện lại thao tác hủy gói ST5K Viettel chính xác sau đây:
|
| Chặn gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel | Có thể không bạn vô tình cài đặt chiều gửi tin nhắn đến đầu số ngắn do đó không thể thực hiện gửi tin nhắn hủy đến 191. Để mở chặn chiều tổng đài bạn chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau:
|
» Đừng quên: Đăng ký 3G Viettel 1 tháng lướt web thả ga mọi lúc mọi nơi
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc tại sao không hủy được gói ST5K Viettel thành công và cách xử lý để an tâm trải nghiệm.
Nhận xét
Đăng nhận xét