Sim MobiFone bị khóa 2 chiều đang là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải hiện nay. Việc sim bị khóa cả 2 chiều khiến bạn không thể nhắn tin, gọi điện cho người khác và cũng không thể nhận tin nhắn, cuộc gọi từ đối phương. Không để bạn phải khó chịu khi gặp phải trường hợp này, Dichvumobi.net sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa 2 chiều trên sim MobiFone vừa đơn giản và nhanh chóng ngay sau đây.
Cách mở khóa sim bị khóa 2 chiều của MobiFone
Lí do khiến sim MobiFon bị khóa 2 chiều
Trước hết, để khắc phục sim bị khóa thì quý khách hàng cần nắm rõ sim của mình bị khóa vì lí do gì. Có 3 nguyên nhân phổ biến được nhà mạng MobiFone đưa ra hiện nay, đó là:
- Nhập sai mã PIN điện thoại trên 3 lần.
- Quá thời hạn nạp tiền/ thanh toán cước
- Nạp thẻ cào sai trên 5 lần.
Chi tiết cách xử lý lỗi sim MobiFone bị khóa 2 chiều
Tương ứng với mỗi nguyên nhân khiến sim MobiFone bị khóa cả 2 chiều bạn sẽ có cách xử lý khác nhau, cụ thể như sau:
1. Nhập sai mã PIN điện thoại trên 3 lần
Khi thực hiện nhập sai mã PIN quá 3 lần hệ thống sẽ khóa 2 chiều sim MobiFone của bạn. Nếu gặp phải trường hợp này bạn chỉ cần nhập chính xác mã PUK (Mã khóa sim của MobiFone dùng để bảo vệ sim) mà hệ thống cung cấp.
» Xem ngay: Cách lấy lại mã PUK sim MobiFone đơn giản nhất
2. Quá thời hạn nạp tiền/ thanh toán cước
- Thuê bao trả trước quá thời gian nạp thẻ theo quy định sẽ bị nhà mạng khóa 1 chiều ⇒ Vẫn tiếp tục không nạp thẻ để mở khóa 1 chiều thì sẽ bị hệ thống khóa 2 chiều.
- Tương tự như thế nếu bạn đang dùng sim MobiFone trả sau mà không thanh toán cước sẽ bị khóa chiều sử dụng.
- Cách xử lý: Nạp tiền vào tài khoản (TB trả trước) và thanh toán nợ cước (TB trả sau) trong vòng 31 ngày kể từ ngày bị khóa. Sau khoảng thời gian này nếu không nạp tiền/ thanh toán cước thuê bao của bạn sẽ bị thu hồi, giữ số.
» Bạn có biết: Quy định về thời gian khóa sim MobiFone là bao lâu?
3. Nạp thẻ cào sai trên 5 lần
- Khi nạp tiền bằng thẻ cào bạn nhập sai quá 5 lần theo quy định sẽ bị hệ thống khóa chiều sử dụng sim.
- Cách xử lý: Gọi điện trực tiếp đến tổng đài MobiFone 9090 để được nhân viên hỗ trợ mở khóa 2 chiều sim nhanh chóng.
- Cước phí gọi đến tổng đài:
- TB trả trước: 200đ/ phút
- TB trả sau: Miễn phí
» Bỏ túi: Các cách nạp tiền MobiFone đơn giản giúp bổ sung tài khoản cho dế yêu nhanh chóng
Cách mở khóa sim Mobi bị khóa 2 chiều trên đây thật đơn giản đúng không nào? Hi vọng bạn áp dụng thành công để có thể tiếp tục sử dụng sim của nhà mạng MobiFone.
Nhận xét
Đăng nhận xét