Hiện nay, nhiều người dùng gặp phải vấn đề trên sim MobiFone và mong muốn tìm kiếm các kênh chăm sóc khách hàng MobiFone online để tiện liên lạc. Trước nhu cầu đó, ngoài hỗ trợ qua tổng đài MobiFone, nhà mạng còn triển khai chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến online nhanh chóng, tiện ích. Cùng Dichvumobi.net tìm hiểu chi tiết nhé!
Bỏ túi các Fanpage của MobiFone hỗ trợ online
Tổng hợp các kênh chăm sóc khách hàng MobiFone online
Trước xu hướng sử dụng mạng xã hội Facebook, nhà mạng MobiFone đã triển khai các Fanpage trên Facebook để làm kênh chăm sóc khách hàng online. Bên cạnh Fanpage MobiFone toàn quốc mỗi khu vực sẽ 1 Fanpage hỗ trợ riêng. Cụ thể như sau:
| Khu vực/ Tên Fanpage | Link Fanpage |
| Toàn quốc – MobiFone (có dấu tích xanh) | https://www.facebook.com/mobifone/ |
| Khu vực 2 – MobiFone Saigon | https://www.facebook.com/mobifonesaigon.9090/ |
| Khu vực 3 – MobiFone Zone3 | https://www.facebook.com/MobiFoneZone3/ |
| Khu vực 4 – MobiFone khu vực 4 | https://www.facebook.com/MobiFoneKV4/ |
| Khu vực 5 – MobiFone khu vực Đông Bắc | https://www.facebook.com/MobiFoneKV5/ |
| Khu vực 6 – Yolo – MobiFone khu vực 6 | https://www.facebook.com/mobifone6/ |
Trên đây là 6 Fanpage hỗ trợ chính thống theo hình thức online của MobiFone. Để được hỗ trợ bạn chỉ cần truy cập vào Fanpage mình muốn và bấm vào tin nhắn để thao tác nhắn tin như thông thường.
» Xem thêm: Các khu vực MobiFone được phân chia như thế nào?
Kênh MobiFone online hỗ trợ vấn đề gì?
Cũng như các tổng đài MobiFone, các kênh online này cũng sẽ giải đáp cho khách hàng tất tần tật các thắc mắc phát sinh trong quá trình sử dụng sim. Bao gồm:
- Cách đăng ký gói cước 3G MobiFone/ 4G MobiFone/ các dịch vụ GTGT…
- Hỗ trợ chuyển mạng giữ số
- Khắc phục các lỗi sim MobiFone gặp phải
- Mở khóa sim đang bị khóa 1 chiều, 2 chiều
- Cấp lại mã Pin, mã PUK MobiFone…
» Bỏ túi: Cách đăng ký 4G MobiFone ưu đãi khủng để truy cập Facebook nhanh chóng
Hi vọng qua những thông tin trên đây quý khách hàng đã biết được kênh chăm sóc khách hàng online của MobiFone phổ biến hiện nay. Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 bạn hãy chia sẻ ngay thông tin hữu ích này đến với người thân, bạn bè để quá trình sử dụng sim MobiFone diễn ra tốt nhất nhé!
Nhận xét
Đăng nhận xét