Có không ít khách hàng thắc mắc làm lại sim Viettel không chính chủ thế nào? bởi nhiều thuê bao vẫn chưa kịp đăng ký thông tin cá nhân đã bị mất sim hoặc sim bị hỏng. Điều này khiến họ lo lắng bởi nếu chưa đăng ký chính chủ sẽ bị nhà mạng từ chối thủ tục cấp lại sim mới. Thực hư thế nào, cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu thông tin qua bài viết bên dưới nhé.
Cách làm lại sim Viettel không chính chủ thế nào?
Cách làm lại sim Viettel không chính chủ thế nào?
Để không bị gián đoạn liên lạc, ngay khi phát hiện sim bị hỏng, mất người dùng cần đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel để được nhân viên hỗ trợ làm lại.
Vậy thuê bao không đăng ký chính chủ Viettel có được hỗ trợ làm lại sim không?
Tin vui cho bạn là có thể làm lại sim Viettel không chính chủ, tuy nhiên chỉ có một số thuê bao được hỗ trợ làm lại sim, để kiểm tra thuê bao có đủ điều kiện hay không bạn có thể liên hệ tổng đài Viettel sau đó cung cấp thông tin thuê bao để nhân viên hỗ trợ tra cứu nhanh chóng.
Sau khi kiểm tra nếu thuê bao của bạn đủ điều kiện, bạn có thể mang CMND đến cửa hàng để được hỗ trợ cấp lại.
» Xem thêm: Mất sim Viettel 1 năm có làm lại được không?
Thủ tục làm lại sim Viettel không chính chủ
Bạn đi đến cửa hàng Viettel mang theo CMND và cung cấp các số thường xuyên liên lạc (số thường: từ 3 – 5 số; số đẹp: từ 8 – 10 số)
» Xem thêm: Cách làm lại sim Viettel không cần CMND
Trường hợp bạn không cung cấp được đủ số thường xuyên liên lạc, khách hàng phải cung cấp được ít nhất 03 thông tin liên quan đến lịch sử sử dụng của thuê bao, như:
- Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất);
- Các dịch vụ GTGT, gói cước, CTKM đang đăng ký sử dụng;
- Mệnh giá thẻ thường nạp, mệnh giá thẻ nạp gần nhất;
- Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus….;
- Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào;
- KH đã từng đổi sim lần nào hay chưa. Đồng thời phải ký thêm cam kết chủ sở hữu thuê bao.
Cước phí làm lại sim Viettel là: 25.000đ/sim
» Xem thêm: Các gói cước 4G Viettel theo tháng, theo ngày giá chỉ từ 2.000đ
Hy vọng qua thông tin trên, bạn đã biết thủ tục làm lại sim Viettel không chính chủ để an tâm sử dụng. Chúc bạn thực hiện thành công.
Nhận xét
Đăng nhận xét