Bạn có biết: Dịch vụ 155 của Viettel là gì? Hỗ trợ những vấn đề nào?

Dịch vụ 155 của Viettel là gì? Hỗ trợ những vấn đề nào? Và có tốn cước phí không? Là những câu hỏi được khách hàng quan tâm và tìm kiếm nhiều hiện nay. Có nhiều thuê bao thường xuyên nhận được tin nhắn từ dịch vụ 155 nhưng lại không hiểu rõ thông tin về SMS của dịch vụ này. Sau đây, Dichvudidong.vn sẽ giúp bạn trả lời tất cả những thắc mắc trên.

Dịch vụ 155 Viettel là gì? Hỗ trợ những vấn đề nào?

Dịch vụ 155 là gì? 

Dịch vụ 155 Viettel (hay còn gọi là tổng đài 155 Viettel) là một trong tổng đài cung cấp thông tin quan trọng của nhà mạng đến cho khách hàng.

» Xem thêm: Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng 24/24

Tổng đài 155 thường gửi tin nhắn cung cấp thông tin cho khách hàng về những vấn đề như:

Chức năng tổng đài 155 Viettel	Hóa đơn cước Các giao dịch phát sinh doanh thu bán hàng Giao dịch đấu nối sim mới Giao dịch đổi sim Giao dịch chuyển nhượng sim
Cước phí	Tổng đài 155 Viettel là tổng đài tự động gửi tin cho khách hàng nên không có tốn bất kỳ chi phí nào của thuê bao. Nhận tin từ 155 hoàn toàn miễn phí.

Khi sim của bạn thực hiện các giao dịch liên quan trên tổng đài 155 Viettel sẽ gửi SMS về thuê bao thông báo. Bạn hãy chú ý đọc thông tin để an tâm dùng sim xác định đúng giao dịch của mình.

Nhận được tin nhắn từ tổng đài 155 Viettel cần làm gì?

• Nếu các thông tin liên quan về hóa đơn cước bạn cần chú ý thông tin Ngày lập, số hóa đơn, mã bí mật… ghi nhớ và nhập lên các thông tin này lên webportal Viettel.vn tra cứu thông tin hóa đơn thuê bao.
• Nếu các thông tin liên quan về đấu nối sim, đổi sim, chuyển nhượng sim bạn cần đặc biệt chú ý. Nếu những giao dịch này bạn không thực hiện hãy gọi ngay đến số điện thoại chăm sóc khách hàng Viettel để khiếu nại kịp lúc tránh sim bị khóa, chặn khi đang dùng.

» Đừng quên: Đăng ký 3G Viettel theo tháng, ngày giá rẻ chỉ từ 2k

Hy vọng với những thông tin trên bạn đã có câu trả lời những thắc mắc dịch vụ 155 Viettel là gì? và hỗ trợ những vấn đề nào? để an tâm sử dụng.